番号そのままHanaCellへ

他社の電話番号をハナセルの長期プランに移行する

ご利用中のアメリカの電話番号を、HanaCellの番号として使うことができます。この番号移行サービスを「MNP」、または「ナンバーポータビリティ」と呼びます。 MNP転入に手数料はかかりません
「MNP」を利用すれば番号はそのままなので、番号通知をする手間を省くことができます。
※短期旅行eSIMには番号移行できません

ナンバーポータビリティについて

対象 アメリカの携帯電話番号(月契約、プリペイド)、アメリカの固定電話番号
なお、以下の州の電話番号は、移行ができません。
アラスカ、ネブラスカ、ウェストバージニア
※ナンバーポータビリティを認めていない電話会社もあります。詳細は、ご契約先にお問合わせください
手数料 無料
移行までにかかる期間 2~7営業日
※固定電話の番号移行は、7~10営業日ほどかかります
必要なもの MNPのお手続きには、下記の情報が必要となります。情報が不十分な場合、番号を移行することができません。ご不明な項目につきましては、ご契約中の電話会社へお問合せください。
  • 携帯電話番号
  • ご契約されている携帯電話会社
  • 上記携帯電話会社のアカウントナンバー
  • アカウントナンバーのPINナンバー
  • 上記携帯電話会社にご登録されたZIPコード
  • 上記携帯電話会社にご登録されたご名義

英語Tips! 英語でアカウントナンバーを聞くには?

オペレーター携帯電話会社:How may I help you?
お客さまお客さま:I would like to port out my cell number. My new cell phone provider requires my account number and account PIN code. Can you tell me what these are?
申請上のご注意
  • 電話会社とのご契約は、ナンバーポータビリティ完了後にご解約ください。番号移行完了前にご解約された場合、移行できなくなるおそれがございます。
  • 月契約の場合、契約期間満了前の解約に対しては、違約金が請求されます。移行前に、契約先の携帯電話会社へご確認ください。
  • ご利用エリアを見て、お住いのエリアで利用できることをご確認ください。
  • SIMのみで契約する場合は、利用できるスマホ・ケータイよりお持ちの端末でハナセルのSIMが利用できることをご確認ください。
  • プリペイド携帯の方は、チャージ金額を少し残した状態でお申込みください。

ナンバーポータビリティの流れ

自分のスマホで使えるかな?
1. ご利用エリアとお持ちの端末で使えるかチェック

ご利用エリアを見て、お住いのエリアで利用できることをご確認ください。なお、アラスカ、ネブラスカ、ウェストバージニア州の電話番号は、移行ができません。
また、SIMのみで契約する場合は、利用できるスマホ・ケータイよりお持ちの端末でハナセルのSIMが利用できることをご確認ください。

当WEBサイトから申込み
2. ネットでお申込み

当ウェブサイトよりお申込みください。お申込み時にはMNP転入に関する手続きは不要です。
お申込み後、ご注文内容確認メールが届きます。初めてハナセルをご利用いただく方には、お客さま専用ページへのログイン方法をメールでお知らせします。

お受け取り
3. お受け取り

物理SIMやスマートフォンは、日本またはアメリカまで送料無料でお送りします。

開通申請
4. 開通申請・MNP転入手続き

商品が届いたら、お客さま専用ページへログインし、「SIMを開通する」から手続きを行います。下記の情報をご登録ください。

  • 携帯電話番号
  • ご契約されている携帯電話会社
  • 上記携帯電話会社のアカウントナンバー
  • アカウントナンバーのPINナンバー
  • 上記携帯電話会社にご登録されたZIPコード
  • 上記携帯電話会社にご登録されたご名義
  • ハナセルでご利用いただく料金プラン
申請後、番号移行が完了するまでは、今まで使ってきた他社のSIMカードが引き続き使えます。電話が使えなくなる期間はありませんので、ご安心ください。
利用開始
5. 利用開始
番号移行には2~7営業日ほどかかります。番号移行が完了したら、今まで使ってきた他社のSIMカードは使えなくなります。新しいハナセルのSIMカードに入れ替えてご利用ください。

※番号移行の完了はメールでお知らせします。ただし、当社からメールが届く前に、番号移行が完了する場合もあります。MNP申請フォーム送信後は、現在お使いの携帯電話と一緒に、新しいハナセルのSIMカードを持ち運ぶことをおすすめします

よくあるご質問

日本の携帯電話番号をナンバーポータビリティすることはできますか?
申し訳ありません。ナンバーポータビリティは、アメリカの電話番号が対象となります
アメリカの固定電話(ランドライン)の番号をナンバーポータビリティする場合、何が必要ですか?
月契約、プリペイド、固定電話とも、番号移行の流れは同じです。固定電話を移行する際も、同ページに記載している情報をお知らせください
今、契約しているアメリカ携帯電話会社はいつ解約すればいいですか?
番号の移行完了後、カスタマーサポートよりメールにてお知らせいたします。ハナセルのSIMカードがご利用いただけることを確認した後、ご契約中のアメリカ携帯電話会社を解約してください。
なお、プリペイド携帯をご利用されていた場合は、解約手続きを行う必要がございません
プリペイド携帯のチャージが残っています。番号の移行は、チャージを使い切ってからでいいですか?
プリペイド携帯のチャージがゼロですと移行ができません。チャージ金額を少し残した状態で申請を行ってください。
また、番号を移行した時点で、プリペイド携帯はご利用いただけなくなります。ご了承ください

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